送貨方式     

 

我們為所有超過 港幣1,260 /  新台幣5,000 的訂單提供免費送貨服務。

對於 港幣1,260 /  新台幣5,000 以下的訂單，我們將收取以下運費：   
港幣160 HKD / 新台幣 630  

*僅當使用會員積分和/或任何優惠券折扣後的總購買金額達到免運要求的金額時，才可享受免費送貨服務。

我們使用全球性的快遞公司如EMS、FedEx和DHL來運送產品。     

我們的客戶通常在發貨後的4-6天內收到他們的訂單。關於更詳細的估計運輸天數，請參考下表。

地區/區域	預計運輸天數
大多數東亞國家和北美洲	4-5天
世界其他地區	5-6天

*如果訂單是在周末下的，它將在下一個工作日處理，所以可能需要多1-2天才能到達您手中。

您將在發貨時發送的確認電子郵件中收到一組追蹤號碼。

我們以DDP（Delivery Duty Paid）方式發貨，這意味著所有關稅都包含在產品價格中。在某些情況下，可能需要支付額外的稅款。任何此類附加稅將根據你的具體地址計算，並在結賬時逐項列出。
如有任何運輸諮詢或遇到任何海關問題，不要猶豫，請聯繫我們: ace@lingble.com。您也可以透過頁面右下角的聊天按鈕與我們進行即時聯繫，或留下您的電子郵件和留言給我們。

請注意，我們無法控制您所在地區的海關機構，這可能會導致包裹交付的延遲，或在極少數情況下通過簡訊或電子郵件要求您提供額外的訊息或費用。我們將盡力協助您處理任何海關問題，只需聯繫我們即可。我們建議您即時回覆，以避免包裹退回給我們。若發生這種狀況，您同意您應承擔任何退貨和重新發貨的費用。有關更多信息，請參閱我們的【條款與細則】。

 

運送至印度

為遵守印度海關法規，對於所有運往印度的貨物，我們皆需要收件人提供必要的KYC(實名認證)文件(包括政府核發的身分證明文件及地址證明)給海關，以便清關。

請特別注意，在結帳時需確保收件人姓名和送貨地址要與收件人身分證件中的資訊吻合。

下單後請透過線上聊天系統聯繫客服人員，我們將發送電子郵件給您，提供有關KYC文件的詳細資訊，並協助您辦理清關手續。

關於更多KYC的資訊，請參考下方連結:
DHL: https://www.dhlindia-kyc.com/forms/faq.aspx
FedEx: https://kyc.fedex.com/#/app-faq/0

我們很遺憾地通知我們的客戶， ACE., Co.Ltd.目前無法運送到以下地點。                 

• 阿富汗            

• 白俄羅斯            

• 剛果            

• 克里米亞            

• 古巴            

• 伊朗            

• 伊拉克            

• 日本             

• 黎巴嫩            

• 利比里亞            

• 利比亞            

• 摩爾多瓦            

• 朝鮮            

• 俄羅斯            

• 索馬里            

• 蘇丹/南蘇丹            

• 敘利亞            

• 塔吉克斯坦            

• 也門            

• 津巴布韋    

烏克蘭（局勢導致服務中斷）

請注意，由於烏克蘭局勢的關係，所有運往俄羅斯的國際貨運暫時暫停，直到另行通知。